Termini e condizioni del servizio
I NOSTRI TERMINI & CONDIZIONI
INFORMAZIONI AZIENDALI & LEGGE APPLICABILE
Bigardini (www.bigardini.com) è gestito da TLC USA Sales & Marketing LLC, una società registrata negli Stati Uniti.
Nome commerciale registrato: Vendite TLC USA & Marketing LLC
Indirizzo della sede legale: 1111 Lincoln Road, Suite 500, Miami Beach, FL, 33139, Stati Uniti
Stato di registrazione: Florida
Paese: Stati Uniti d'America
Indirizzo e-mail di contatto: info@bigardini.com
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni, compresi tutti gli acquisti effettuati tramite www.bigardini.com sono regolati dalle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti d'America.
Per i clienti residenti nell'Unione Europea, questa scelta della legge applicabile non esclude né limita i diritti inderogabili di tutela dei consumatori previsti dalle leggi vigenti nel loro paese di residenza abituale.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni generali pregiudica i diritti previsti dalla legge che non possono essere legalmente esclusi o limitati.
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
Sebbene faremo del nostro meglio per evadere un ordine, potrebbero esserci occasioni in cui non saremo in grado di farlo. In questi casi, ci riserviamo il diritto di non accettare l'ordine, ad esempio per i seguenti motivi:
Potremmo riscontrare problemi di autorizzazione durante il processo di pagamento,
Il prodotto potrebbe essere temporaneamente o permanentemente esaurito, oppure il nostro corriere potrebbe non effettuare spedizioni nella tua zona/paese.
Vi preghiamo di tenere presente che, in tali casi, vi informeremo immediatamente al riguardo.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Un ordine può essere annullato in qualsiasi momento fino al processo di spedizione, a condizione che ci informiate per iscritto (tramite e-mail). Vi preghiamo di contattarci tramite info@bigardini.com In caso di annullamento dell'ordine, provvederemo a rimborsare l'importo da te pagato sulla tua carta e l'ordine verrà annullato.
In caso di annullamento e/o restituzione dell'articolo acquistato, ti verrà addebitato il costo della restituzione.
PREZZI & ERRORI DI DESCRIZIONE
Qualora si verifichi un errore nella descrizione del prodotto sul nostro sito web, vi contatteremo immediatamente per chiedervi se preferite annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo. In caso di errori di prezzo, spediremo l'ordine e rimborseremo la differenza se il prezzo indicato è inferiore a quello effettivo; in caso contrario, vi contatteremo per offrirvi la possibilità di pagare la differenza o annullare l'ordine.
LA NOSTRA POLITICA DI SICUREZZA
Presso Bigardini, gestito da TLC USA Sales & Noi di Marketing LLC ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto online sicura e affidabile.
Tutti i pagamenti effettuati tramite www.bigardini.com I pagamenti vengono elaborati utilizzando tecnologie di pagamento sicure e fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati. Questi fornitori possono includere Stripe, Airwallex, Klarna e altri servizi di pagamento resi disponibili al momento del pagamento.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali dei clienti e le transazioni di pagamento. Le informazioni di pagamento vengono trasmesse ed elaborate tramite sistemi di pagamento sicuri, in conformità con gli standard di sicurezza applicabili.
Al momento dell'ordine, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire informazioni personali, tra cui nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.Queste informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare le consegne, fornire assistenza clienti e ottemperare agli obblighi di legge applicabili.
Potremmo condividere le informazioni necessarie sui clienti con fornitori di servizi terzi di fiducia, tra cui processori di pagamento, corrieri, fornitori di piattaforme di e-commerce e altri partner coinvolti nell'elaborazione e nell'evasione degli ordini. Tali informazioni vengono condivise solo laddove necessario per legittimi scopi commerciali e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Per ulteriori dettagli su come raccogliamo, elaboriamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy.
PAGAMENTO & INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
METODI DI PAGAMENTO
Bigardini accetta una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto comoda e affidabile.
I metodi di pagamento a disposizione dei clienti possono variare a seconda del paese di residenza, della valuta della transazione e dei servizi di pagamento supportati al momento del checkout.
Credito & Carte di debito
Accettiamo le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard e American Express, tramite i nostri partner autorizzati per l'elaborazione dei pagamenti.
Klarna
I clienti idonei possono scegliere Klarna come metodo di pagamento, previa disponibilità, rispetto dei requisiti di idoneità e dei termini e condizioni applicabili di Klarna.
Bancontact
Ai clienti in Belgio potrebbe essere offerto Bancontact come metodo di pagamento tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizzato, Airwallex, in base alla disponibilità e all'idoneità della transazione.
Bonifico bancario
Ove previsto al momento del pagamento, i clienti possono pagare tramite bonifico bancario seguendo le istruzioni fornite durante la procedura d'ordine.
Altri metodi di pagamento
A seconda del paese del cliente, della valuta e della configurazione di pagamento, potrebbero essere disponibili ulteriori opzioni di pagamento. Per la transazione in questione, saranno disponibili solo i metodi di pagamento visualizzati al momento del checkout.
ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati.
Quando un cliente effettua un ordine, il pagamento può essere autorizzato o addebitato in base al metodo di pagamento selezionato e alle procedure di elaborazione del fornitore di servizi di pagamento applicabile.
Tutti i prezzi dei prodotti, le tasse, le spese di spedizione e gli altri oneri applicabili saranno mostrati al cliente prima dell'invio dell'ordine.
Qualora un prodotto diventi non disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, informeremo il cliente e offriremo la possibilità di un rimborso o di una soluzione alternativa, ove opportuno e in conformità con le leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori.
I rimborsi approvati verranno generalmente emessi tramite il metodo di pagamento originale, nel rispetto delle leggi applicabili e delle procedure di elaborazione del fornitore di servizi di pagamento.
CONSEGNA
Gli articoli vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e dovrebbero quindi arrivare entro circa 7 giorni al massimo. Tutti gli ordini che richiedono una consegna "il giorno successivo" devono essere completati entro le 13:00 per garantire la spedizione. Tutti gli articoli con un valore superiore a €149.00 Sarà richiesta una firma alla consegna. Applichiamo un costo per la spedizione. & L'imballaggio verrà dettagliato nella pagina di pagamento dell'articolo. Collaboriamo con le seguenti società di corriere: FedEx, UPS, TNT & DHL. Se dobbiamo dividere un ordine perché un articolo è esaurito, addebiteremo P&P solo alla prima consegna.Per spedizione immediata o confezione regalo, contattaci a info@bigardini.com.
RESI & RIMBORSI
In qualità di azienda di lunga data, siamo molto orgogliosi del nostro servizio clienti. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di restituircelo insieme al numero d'ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione, a condizione che l'articolo/gli articoli ci vengano restituiti nelle loro condizioni originali. Successivamente, saremo lieti di provvedere alla sostituzione dell'articolo entro 28 giorni o al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della vostra richiesta di annullamento. Tuttavia, il rimborso potrebbe subire dei ritardi qualora non dovessimo ricevere gli articoli.
Apprezziamo sempre i vostri feedback! Pertanto, vi preghiamo di indicare il motivo del reso, in quanto ciò ci aiuterà a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e a migliorare la qualità dei nostri prodotti.
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