Politica di rimborso

Una volta che il tuo reso è stato accettato, la procedura di rimborso verrà emessa sul metodo di pagamento originale.

Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo account a causa dei tempi di elaborazione variabili tra i fornitori di servizi di pagamento.

Le spese di spedizione del reso, i dazi doganali e le tasse di vendita non sono rimborsabili tramite Bigardini. Tuttavia, potresti essere in grado di recuperarli contattando la tua dogana locale o assumendo un agente doganale.

Il periodo di riflessione di 14 giorni non si applica a tutti gli acquisti. I reclami relativi a possibili resi o rimborsi di merce devono essere merce nuova e mai indossata, non lavata con tutte le etichette intatte e con i cartellini del designer attaccati. Questo include tutte le confezioni e le carte/borse di autenticità. Prima di richiedere un reso, assicurati che il capo sia conforme alle nostre condizioni di reso.

Il periodo di riflessione scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto la merce.

Ricevere il rimborso

Devi inviare un'email a info@bigardini.com che desideri restituire la merce. Puoi informarci e rispedirci la merce entro 14 giorni dopo l'acquisto.

Puoi spedire i tuoi resi al magazzino Bigardini con un servizio di spedizione a tua scelta e la spedizione di ritorno e le spese doganali e dazi saranno a tuo carico. Si prega di verificare di aver accuratamente compilato e incluso nel pacco tutta la documentazione necessaria per lo sdoganamento. Ti consigliamo di consultare le autorità locali o il servizio di spedizione selezionato per assicurarti che i documenti siano sufficienti. Bigardini non può essere ritenuta responsabile per pacchi trattenuti in dogana per mancanza o insufficienza di documentazione. Ti consigliamo quindi vivamente di scegliere un servizio di spedizione che ti permetta di tracciare la consegna in qualsiasi momento.