AGB

UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

AUFTRAGSANNAHME

    Obwohl wir unser Bestes tun, um eine Bestellung zu erfüllen, kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung nicht ausführen können. In diesen Fällen behalten wir uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen; Dies können sein:

    Während Ihres Zahlungsvorgangs können Autorisierungsprobleme auftreten,
    Das Produkt ist möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft nicht vorrätig oder unser Kurierdienst versendet die Produkte möglicherweise nicht an Ihren Standort/Ihr Land .

     

    Bitte bedenken Sie, dass wir Sie in solchen Fällen umgehend benachrichtigen.

    AUFTRAGSSTORNIERUNG

      Eine Bestellung kann bis zum Versandprozess jederzeit storniert werden; unter der Voraussetzung, dass Sie uns dies schriftlich (per E-Mail) mitteilen. Bitte kontaktieren Sie uns über info@bigardini.com im Falle einer Auftragsstornierung und wir erstatten den von Ihnen bezahlten Betrag auf Ihre Karte und Ihre Bestellung wird storniert.

       

      Im Falle einer Stornierung und/oder Rückgabe des gekauften Artikels wird Ihnen die Rücksendung in Rechnung gestellt.

       

      PREIS- UND BESCHREIBUNGSFEHLER

        In Fällen, in denen ein Beschreibungsfehler des Produkts auf unserer Website auftritt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung vorziehen und Ihre Rückerstattung vollständig erhalten. Bei Preisfehlern versenden wir die Bestellung und erstatten den Restbetrag, wenn der Preis zu niedrig angegeben ist; oder wir werden Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Restbetrag zu zahlen oder Ihre Bestellung zu stornieren, wenn der Preis zu hoch ist.

         

        UNSERE SICHERHEITSPOLITIK

          Alle Kartentransaktionen werden von Amazon Pay, Pay Pal, Google Pay, Klarna verarbeitet. Sollten während des Bezahlvorgangs Verbindungsprobleme auftreten, kann dies daran liegen, dass Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers sehr hoch eingestellt haben. Sie können versuchen, Ihre Einstellungen anzupassen.

           

          Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind erforderlich, wenn Sie bei uns über unsere Website einkaufen, da wir Ihre Bestellung nur so bearbeiten können.

           

          Bitte beachten Sie, dass keine der oben genannten und von Ihnen geteilten Kontaktdaten an Dritte weitergegeben wird. TLC USA Sales & Marketing LLC. ist einer sicheren Transaktion und dem Schutz Ihrer Privatsphäre auf höchstem Niveau verpflichtet.

           

          ZAHLUNGS- UND LIEFERINFORMATIONEN

             

            ZAHLUNG PER PAYPAL ODER KREDIT & DEBIT KARTE:

            Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard, Delta, Switch und Solo sowie PayPal. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Zahlungsmethoden für Ihre Gegenleistung:

             

            • PayPal akzeptiert alle Arten von Kreditkartenmarken, einschließlich der großen Namen wie Visa, Mastercard, Discover und American Express.

            Ihre Karte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet und der Zahlungsbetrag nach Eingabe Ihrer Zahlungsdaten abgebucht. Im Falle eines Artikels, der nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem voraussichtlichen Lieferdatum, an dem Sie entscheiden können, ob Sie warten oder stornieren möchten.

             

            LIEFERUNG

             

            Die Artikel werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt und sollten daher in spätestens 7 Tagen bei Ihnen eintreffen. Alle Bestellungen, die eine Lieferung "am nächsten Tag" erfordern, müssen vor 13:00 Uhr abgeschlossen sein, um den Versand zu gewährleisten. Alle Artikel mit einem Warenwert von mehr als 150,00 € müssen bei der Lieferung unterschrieben werden.Wir berechnen eine Gebühr für Porto und Verpackung, die auf der Zahlungsseite des Artikels aufgeführt ist. Wir arbeiten mit den folgenden Kurierunternehmen zusammen: FEDEX, UPS, TNT und DHL. Wenn wir eine Bestellung aufteilen müssen, weil ein Artikel nicht auf Lager ist, berechnen wir Versandkosten nur bei der ersten Lieferung. Für einen sofortigen Versand oder eine Geschenkverpackung kontaktieren Sie uns bitte unter info@bigardini.com.

             

            RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN

               

              Als Traditionsunternehmen sind wir sehr stolz auf unseren Kundenservice. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Kaufs zusammen mit Ihrer Bestellnummer an uns zurück, unter der Bedingung, dass die Artikel im Originalzustand bei uns eintreffen. Danach organisieren wir gerne innerhalb von 28 Tagen einen Ersatz des Artikels oder erstatten Ihnen die von Ihnen geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage. Ihre Rückerstattung kann sich jedoch verzögern, wenn wir die Artikel nicht erhalten.

               

              Wir freuen uns immer über Feedback! Geben Sie daher bitte den Grund für die Rücksendung an, da dies uns hilft, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

              Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne über unsere WhatsApp Messenger-Telefonnummer erreichen oder uns eine E-Mail an info@bigardini.com wie auf unserer Seite Kontakt 

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