AGB

UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bestellannahme

    Obwohl wir unser Bestes tun, um eine Bestellung zu erfüllen, kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung nicht erfüllen können. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen. Dies kann der Fall sein:

    Während Ihres Zahlungsvorgangs können Autorisierungsprobleme auftreten.
    Das Produkt ist möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft nicht vorrätig oder unser Kurierdienst versendet möglicherweise keine Produkte an Ihren Standort/Ihr Land.

     

    Bitte beachten Sie, dass wir Sie in solchen Fällen umgehend darüber informieren.

    STORNIERUNG DER BESTELLUNG

      Eine Stornierung der Bestellung ist bis zum Versand jederzeit möglich, sofern Sie uns dies schriftlich (per E-Mail) mitteilen. Kontaktieren Sie uns bitte über info@bigardini.com Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstatten wir den von Ihnen gezahlten Betrag auf Ihre Karte zurück und Ihre Bestellung wird storniert.

       

      Im Falle einer Stornierung und/oder Rückgabe des gekauften Artikels werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt.

       

      PREIS- UND BESCHREIBUNGSFEHLER

        Sollte ein Produkt auf unserer Website fehlerhaft beschrieben sein, kontaktieren wir Sie umgehend, um zu klären, ob Sie Ihre Bestellung stornieren und den vollen Kaufpreis zurückerhalten möchten. Bei fehlerhaften Preisen versenden wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Restbetrag, falls der Preis zu niedrig angegeben ist. Alternativ kontaktieren wir Sie und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Restbetrag zu zahlen oder Ihre Bestellung zu stornieren, falls der Preis zu hoch angegeben ist.

         

        UNSERE SICHERHEITSRICHTLINIE

          Alle Kartentransaktionen werden von Amazon Pay, PayPal, Google Pay und Klarna abgewickelt. Sollten während des Bezahlvorgangs Verbindungsprobleme auftreten, kann dies an den hohen Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers liegen.

           

          Wenn Sie über unsere Website bei uns einkaufen, werden Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, benötigt, da wir Ihre Bestellung nur so bearbeiten können.                               

           

          Bitte beachten Sie, dass keine der oben genannten und von Ihnen angegebenen Kontaktdaten an Dritte weitergegeben werden. TLC USA Sales & Marketing LLC. legt größten Wert auf sichere Transaktionen und den Schutz Ihrer Privatsphäre.

           

          ZAHLUNGS- UND LIEFERINFORMATIONEN

             

            ZAHLUNG PER PAYPAL ODER KREDIT  & DEBIT  KARTE:

            Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard, Delta, Switch und Solo sowie PayPal. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu den Zahlungsmethoden:

             

            • PayPal akzeptiert alle Arten von Kreditkartenmarken, einschließlich der großen Namen wie Visa, Mastercard, Discover und American Express.

            Die Belastung Ihrer Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung und der Abbuchung des Zahlungsbetrages nach Eingabe Ihrer Zahlungsdaten.Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Dann können Sie entscheiden, ob Sie warten oder stornieren möchten.

             

            LIEFERUNG

             

            Die Artikel werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt und sollten daher spätestens nach ca. 7 Tagen eintreffen. Bestellungen, die eine Lieferung am nächsten Tag erfordern, müssen vor 13:00 Uhr abgeschlossen sein, um den Versand zu gewährleisten. Für alle Artikel mit einem Wert über 150,00 € ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Wir berechnen eine Versand- und Verpackungskosten, die auf der Zahlungsseite des Artikels aufgeführt sind. Wir arbeiten mit folgenden Kurierdiensten zusammen: FedEx, UPS, TNT und DHL. Wenn wir eine Bestellung aufteilen müssen, weil ein Artikel nicht vorrätig ist, berechnen wir die Versandkosten nur für die erste Lieferung. Für sofortigen Versand oder Geschenkverpackung kontaktieren Sie uns bitte unter info@bigardini.com.

             

            RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

               

              Als Traditionsunternehmen legen wir großen Wert auf unseren Kundenservice. Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zusammen mit Ihrer Bestellnummer an uns zurück, sofern der/die Artikel im Originalzustand bei uns eintrifft/eintreffen. Anschließend tauschen wir den Artikel gerne innerhalb von 28 Tagen um oder erstatten Ihnen den bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierung. Sollten wir die Artikel nicht erhalten, kann sich die Rückerstattung jedoch verzögern.

               

              Wir freuen uns immer über Feedback! Bitte geben Sie daher den Grund für die Rücksendung an, da dies uns hilft, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

              Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns gerne über unsere WhatsApp Messenger-Telefonnummer oder per E-Mail an info@bigardini.com wie auf unserer Kontakt Seite.