Widerrufsrecht

Bei Bigardini, Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie berechtigte Artikel gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurücksenden.

Allgemeine Rückgabebedingungen

Rücksendungen werden akzeptiert innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, mit praktischen Rückgabeorte verfügbar in Italien, Schweiz Und Vereinigte Staaten
Alle Artikel müssen neu, unbenutzt, ungewaschen, und kehrten in ihren Originalverpackung, einschließlich alle Etiketten, Echtheitszertifikate und Designerlabels.
Endgültiger Verkauf oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendekosten, Zollgebühren und lokale Umsatzsteuern sind nicht erstattungsfähig, sofern nichts anderes angegeben ist.
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bigardini.com innerhalb der für Ihre Region geltenden Rückgabefrist. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, können Sie Ihre Artikel an einen unserer Rückgabestandorte in Italien, der Schweiz oder den Vereinigten Staaten zurücksenden. Bitte wählen Sie hierfür einen Versandservice mit Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie:

Die Kosten für den Rückversand, Zollgebühren und alle anfallenden Gebühren sind zu tragen. Verantwortung des Kunden, Sofern nicht anders angegeben.
Es ist unerlässlich sicherzustellen, dass alle notwendigen Zolldokumentation ist korrekt ausgefüllt und Ihrem Paket beigefügt.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt oder Ihrem gewählten Kurierdienst zu erkundigen, ob die erforderlichen Unterlagen ausreichend sind.
Bigardini haftet nicht für Pakete, die vom Zoll aufgrund unzureichender Dokumentation verspätet, einbehalten oder abgelehnt werden.
Zu Ihrer Sicherheit verwenden Sie bitte ein nachverfolgbarer Versandservice, da wir für verloren gegangene oder nicht nachverfolgbare Rücksendungen nicht verantwortlich gemacht werden können.

Rückerstattungsbearbeitung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde, veranlassen wir Ihre Rückerstattung. ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit bis zu 10 Werktage Bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, hängt es von der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsanbieters ab.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.

Widerrufsfrist (EU-Kunden)

Gemäß den EU-Vorschriften haben Kunden ein Recht auf ... 14-tägige Bedenkzeit Dieses Recht gilt ab dem Lieferdatum. Es gilt nur für zurückgesendete Artikel. unbenutzt, unbeschädigt, und mit allen Originaletiketten und Verpackung intakt.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben oder Hilfe beim Ablauf benötigen, sind wir gerne für Sie da:

📧 info@bigardini.com

Unser Support-Team begleitet Sie durch jeden Schritt Ihres Rückgabe- und Rückerstattungsprozesses.