Rückgaberecht

Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird der Rückerstattungsprozess über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten zwischen den Zahlungsanbietern bis zu 10 Werktage dauern kann, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.

Rücksendekosten, Zollgebühren und Verkaufssteuern werden von Bigardini nicht erstattet. Sie können diese jedoch möglicherweise wiedererlangen, indem Sie sich an Ihren örtlichen Zoll wenden oder einen Zollagenten beauftragen.

Die 14-tägige Widerrufsfrist gilt nicht für alle Käufe. Reklamationen bezüglich möglicher Rücksendungen oder Rückerstattungen von Waren müssen neue und ungetragene, ungewaschene Waren mit intakten Etiketten und daran angebrachten Designeretiketten sein. Dies beinhaltet alle Verpackungen und Echtheitskarten/Taschen. Bevor Sie eine Rückgabe beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass das Kleidungsstück unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.

Erstattung erhalten

Sie müssen eine E-Mail an info@bigardini.com senden, wenn Sie Ihre Waren zurücksenden möchten. Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf informieren und Ihre Ware zurücksenden.

Sie können Ihre Rücksendungen mit einem Versandservice Ihrer Wahl an das Bigardini-Lager senden und die Rücksende- und Zollgebühren sowie Zölle gehen zu Ihren Lasten. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie alle notwendigen Unterlagen für die Zollabfertigung korrekt ausgefüllt und Ihrem Paket beigelegt haben. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den örtlichen Behörden oder Ihrem ausgewählten Versanddienstleister abzusprechen, um sicherzustellen, dass die Dokumente ausreichend sind. Bigardini kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die aufgrund fehlender oder unzureichender Dokumentation beim Zoll festgehalten werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, einen Versandservice zu wählen, mit dem Sie die Lieferung jederzeit verfolgen können.