Termini e condizioni del servizio

I NOSTRI TERMINI E CONDIZIONI

ACCETTAZIONE ORDINE

Anche se faremo del nostro meglio per soddisfare un ordine, potrebbero esserci occasioni in cui non saremo in grado di evadere un ordine. In questi casi, ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine. Questo potrebbe verificarsi se:

Potremmo riscontrare problemi di autorizzazione durante il processo di pagamento,
Il prodotto potrebbe essere temporaneamente o permanentemente esaurito o il nostro corriere potrebbe non spedire i prodotti alla tua destinazione/Paese .

Ti preghiamo gentilmente di tenere presente che, in tali casi, ti informeremo immediatamente della situazione.

ANNULLAMENTO ORDINE

Un ordine può essere annullato in qualsiasi momento fino al momento della spedizione; a condizione che ci informi per iscritto (via e-mail). Contattaci tramite info@bigardini.com in caso di annullamento dell'ordine e ti rimborseremo l'importo da te pagato sulla tua carta e il tuo ordine verrà annullato.

In caso di annullamento e/o restituzione dell'articolo acquistato, ti verrà addebitato il costo del reso.

ERRORI DI PREZZO E DESCRIZIONE

Nei casi in cui si verifica un errore di descrizione del prodotto sul nostro sito Web, ti contatteremo immediatamente per verificare se preferisci annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo. In caso di errori di prezzo, spediremo l'ordine e rimborseremo il saldo se il prezzo è sottostimato; oppure, ti contatteremo e ti daremo la possibilità di pagare il saldo o annullare l'ordine se il prezzo è sopravvalutato.

LA NOSTRA POLITICA DI SICUREZZA

Tutte le transazioni con carta vengono elaborate da Amazon Pay, PayPal, Google Pay e Klarna. Se riscontri problemi di connessione durante il processo di pagamento, è possibile che tu abbia le impostazioni di sicurezza a un livello molto alto sul tuo browser. Puoi provare a modificare le impostazioni.

I tuoi dati di contatto inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail sono necessari quando fai acquisti con noi attraverso il nostro sito Web poiché questo è l'unico modo in cui possiamo elaborare il tuo ordine.

Ti informiamo gentilmente che nessuno dei dettagli di contatto menzionati sopra e da te condivisi verrà ceduto a terzi. TLC USA Vendite e Marketing LLC. Bigardini Italia si impegna a garantire una transazione sicura e a proteggere la tua privacy al massimo livello.

INFORMAZIONI DI PAGAMENTO E CONSEGNA

PAGAMENTO CON PAYPAL O CARTE DI CREDITO E DEBITO:

Accettiamo le principali carte di credito e di debito tra cui Visa, Mastercard, Delta, Switch e Solo, nonché PayPal. Di seguito sono riportate le informazioni dettagliate sui metodi di pagamento da prendere in considerazione:

PayPal accetta tutti i tipi di marche di carte di credito, inclusi i nomi più importanti come Visa, Mastercard, Discover e American Express.

La tua carta viene addebitata al momento dell'ordine e l'importo del pagamento viene prelevato dopo aver inserito i dettagli di pagamento. In caso di articolo esaurito, ti invieremo un'e-mail con una data di consegna stimata, a quel punto potrai decidere se vuoi aspettare o annullare.

CONSEGNA

Gli articoli vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine e dovrebbero quindi arrivare in circa 7 giorni al massimo. Tutti gli ordini che richiedono una consegna "il giorno successivo" devono essere completati prima delle 13:00 per garantire la spedizione. Tutti gli articoli con un valore superiore a € 150,00 richiederanno una firma alla consegna.Facciamo un addebito per spese di spedizione e imballaggio che sarà dettagliato nella pagina di pagamento dell'articolo Collaboriamo con i seguenti corrieri: FEDEX, UPS, TNT e DHL. Se dobbiamo dividere un ordine perché un articolo è esaurito, addebiteremo le spese di spedizione solo per la prima consegna. Per la spedizione immediata o la confezione regalo, contattaci a info@bigardini.com .

RESI E RIMBORSI

Come azienda di lunga data, siamo molto orgogliosi del nostro servizio clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di restituircelo insieme al numero dell'ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'acquisto, a condizione che gli articoli ci arrivino nelle condizioni originali. Successivamente, saremo lieti di organizzare la sostituzione dell'articolo entro 28 giorni o di rimborsarti il pagamento effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di cancellazione. Tuttavia, il rimborso potrebbe subire ritardi se non riceviamo gli articoli.

Apprezziamo sempre i feedback! Pertanto, si prega gentilmente di indicare il motivo del reso poiché ci aiuterà a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e a migliorare la qualità dei nostri prodotti.

Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite il nostro numero di telefono WhatsApp Messenger o inviaci un'e-mail a info@bigardini.com come mostrato nella nostra pagina contatti .