AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um eine Bestellung zu erfüllen, kann es vorkommen, dass wir nicht in der Lage sind, eine Bestellung zu erfüllen. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen. Dies kann der Fall sein:

Es kann zu Problemen bei der Autorisierung während des Zahlungsvorgangs kommen,
Das Produkt ist möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft nicht auf Lager, oder unser Kurierdienst kann die Produkte nicht an Ihren Standort/Land liefern.

 

Bitte denken Sie daran, dass wir Sie in solchen Fällen sofort benachrichtigen werden.

Eine Bestellung kann bis zum Versand jederzeit storniert werden, vorausgesetzt, Sie informieren uns schriftlich (per E-Mail). Bitte kontaktieren Sie uns über info@bigardini.com im Falle einer Stornierung der Bestellung und wir werden den von Ihnen gezahlten Betrag auf Ihre Karte zurückerstatten und Ihre Bestellung stornieren.

 

Im Falle eines Widerrufs und/oder einer Rückgabe des gekauften Artikels werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt.

 

In den Fällen, in denen ein Beschreibungsfehler des Produkts auf unserer Website auftritt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob Sie es vorziehen, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihre Zahlung in voller Höhe erstattet zu bekommen. Im Falle von Preisfehlern versenden wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Restbetrag, wenn der Preis zu niedrig angesetzt ist. Wenn der Preis zu hoch angesetzt ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Restbetrag zu zahlen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

 

Alle Kartentransaktionen werden von Amazon Pay, Pay Pal, Google Pay, Klarna verarbeitet. Wenn Sie während des Bezahlvorgangs Verbindungsprobleme haben, können diese durch die hohen Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers verursacht worden sein.

 

Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse, sind erforderlich, wenn Sie bei uns über unsere Website einkaufen, da wir nur so Ihre Bestellung bearbeiten können.                               

 

Bitte beachten Sie, dass keine der oben genannten und von Ihnen mitgeteilten Kontaktinformationen an Dritte weitergegeben werden. TLC USA Sales & Marketing LLC. verpflichtet sich zu einer sicheren Transaktion und zum Schutz Ihrer Privatsphäre auf höchstem Niveau.

 

 

Zahlung per PAYPAL ODER CREDIT & DEBIT CARD:

Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard, Delta, Switch und Solo, sowie PayPal. Nachfolgend finden Sie die detaillierten Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Überlegung:

 

• PayPal akzeptiert alle Arten von Kreditkartenmarken, einschließlich der großen Namen wie Visa, Mastercard, Discover und American Express.
  
  

Ihre Karte wird bei der Bestellung belastet und der Zahlungsbetrag wird abgebucht, nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben haben. Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entscheiden, ob Sie warten oder stornieren möchten.

 

Lebensmittel

 

Die Artikel werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt und sollten daher spätestens in etwa 7 Tagen bei Ihnen eintreffen. Alle Bestellungen, die eine Lieferung am nächsten Tag erfordern, müssen vor 13 Uhr abgeschlossen sein, um den Versand zu gewährleisten. Alle Artikel mit einem Wert von mehr als 150 € ist eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich. Wir erheben eine Gebühr für Porto und Verpackung, die auf der Zahlungsseite des Artikels angegeben wird. Wir arbeiten mit den folgenden Kurierdiensten zusammen: FEDEX, UPS, TNT & DHL. Wenn wir eine Bestellung aufteilen müssen, weil ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, berechnen wir nur für die erste Lieferung Porto und Verpackung. Für einen sofortigen Versand oder eine Geschenkverpackung, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bigardini.com.

 

 

Als alteingesessenes Unternehmen sind wir sehr stolz auf unseren Kundenservice. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Kauf erhalten haben, zusammen mit Ihrer Bestellnummer an uns zurück, unter der Bedingung, dass der/die Artikel in seinem/ihrem ursprünglichen Zustand bei uns ankommen. Danach kümmern wir uns gerne um einen Ersatz des Artikels innerhalb von 28 Tagen oder erstatten Ihnen die von Ihnen geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage. Ihre Rückerstattung kann sich jedoch verzögern, wenn wir die Artikel nicht erhalten.

 

Wir freuen uns immer über Rückmeldungen! Bitte geben Sie daher den Grund für die Rücksendung an, denn das hilft uns, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

Fühlen Sie sich frei, uns zu erreichen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, über unsere WhatsApp Messenger Telefonnummer oder per E-Mail an info@bigardini.com wie auf unserer Kontakt Seite angegeben.