Политика возврата

Как только ваш возврат будет принят, процесс возврата будет осуществлен с использованием исходного метода оплаты.

Обратите внимание, что возврат средств может занять до 10 рабочих дней в вашем аккаунте из-за разницы в времени обработки платежных систем.

Стоимость обратной доставки, таможенные пошлины и налоги с продаж не подлежат возврату через Bigardini. Однако вы можете восстановить их, связавшись с местной таможней или наняв таможенного брокера.

14-дневный период охлаждения не распространяется на все покупки . Претензии относительно возможного возврата или возмещения товаров должны быть новыми и немытыми, без ношения, со всеми неповрежденными этикетками и прикрепленными к ним дизайнерскими бирками. Это включает в себя всю упаковку и карты / пакеты подлинности. Прежде чем запрашивать возврат, убедитесь, что одежда соответствует нашим условиям возврата.

Период обдумывания истекает через 14 дней после дня получения товара.

Получение возмещения

Вы должны отправить электронное письмо на адрес info@bigardini.com, в котором вы хотите вернуть свои товары. Вы можете сообщить нам об этом и отправить обратно свои товары в течение 14 дней после покупки.

Вы можете отправить свои возвраты на склад Bigardini с помощью службы доставки по вашему выбору, при этом обратная доставка, таможенные сборы и пошлины будут оплачиваться за ваш счет. Убедитесь, что вы правильно заполнили и приложили к своей посылке все необходимые документы для таможенного оформления. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с местными властями или выбранной вами службой доставки, чтобы убедиться, что документов достаточно. Bigardini не несет ответственности за посылки, задержанные на таможне из-за отсутствия или недостаточной документации. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам выбрать службу доставки, которая позволит вам отслеживать доставку в любое время.